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為公司秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。


服務承諾

1.我司組建了專門的售后技術部服務部,有一批經驗豐富的現場工程師和技術師,在設備出現故障并且不能正常使用的情況下,報告維修人員在4小時內提出解決方案并3天內處理完成。

2.產品交付一周內,我司服務部工作人員會根據客戶要求,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。

3.保修期內有關于產品質量(人為損壞、易損件除外)引發的費用,由我司承擔。

4.保修期內由于貴方的使用不當,或者是自然環境造成的,我方提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。

5.超出保修期的產品,我司承諾終身檢測和維護。維修方式和保修期內的維修方式一致。(易損配件按照成本價收取費用)



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